Reclamações &
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Na MNTRAVEL, a satisfação dos nossos clientes é uma prioridade. Trabalhamos diariamente para prestar um serviço de qualidade, mas, caso considere que algum aspeto da sua experiência não correspondeu às suas expectativas, agradecemos que nos dê a oportunidade de analisar a situação e encontrar uma solução.
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Livro de Reclamações
A MNTRAVEL disponibiliza Livro de Reclamações, nos termos da legislação em vigor.
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Resolução Alternativa de Litígios
Nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, em caso de litígio de consumo, o consumidor poderá recorrer às entidades competentes de Resolução Alternativa de Litígios (RAL).
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